Podpora a spätná väzba

Problém tesne pred nástupom

Pri naliehavom probléme nečakajte na odpoveď cez formulár. Najprv kontaktujte druhú stranu cez dohodnutý kontakt a oznámte jej, čo sa stalo a ktorej ponuky sa to týka.

• Ak nemôžete nastúpiť alebo firma ponuku ruší, zrušte aj potvrdenú rezerváciu v Brigadore a uveďte dôvod.
• Ak sa druhá strana nedostaví, skúste ju kontaktovať. Podpore pošlite odkaz na ponuku, dohodnutý čas a stručný opis situácie.
• Pri spore uveďte, čo ste si dohodli a aký výsledok potrebujete. Neposielajte heslá ani citlivé doklady.